المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية تطلق مؤشر رضا المستفيدين بالتعاون مع “دراسات”

أعلنت المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية، بالتعاون مع مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة “دراسات”، إطلاق مؤشر قياس رضا المستفيدين من خدماتها ومشاريعها، وذلك في إطار جهودها الرامية إلى تطوير الأداء المؤسسي، وتعزيز جودة الخدمات الإنسانية، ومواكبة أفضل الممارسات في مجالات العمل الإنساني.

وبيّنت المؤسسة أن مركز “دراسات” سيتولى تنفيذ استطلاع رأي حول الخدمات والمشاريع التي تقدمها، لقياس رضا نحو 2000 مستفيد من خدماتها، وفق أعلى المعايير المهنية والمنهجيات العلمية، وذلك من خلال تصميم أدوات الاستطلاع المناسبة، وتحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية والاستقصائية الحديثة، وإعداد تقرير متكامل يتضمن النتائج والتوصيات التي تسهم في تطوير الخدمات والارتقاء بكفاءة الأداء المؤسسي.

التغطية الصحفية